在线课程:职场敏感度培训

这个在线敏感性培训课程提供了你需要的洞察力,使你在与不同背景和信仰的人打交道时更有文化意识和能力。

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  • 10
    教训
  • 34
    考试&
    作业
  • 4583年
    学生
    上过这门课
  • 7
    小时
    平均时间
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课程描述

最成功的组织和专业人士都明白,在当今日益多样化的劳动力中,能够与他人良好合作至关重要。如果你的同事、员工或经理有不同的信仰、背景、生活方式或传统,那么你——以及你的职业生涯——都可以从我们的敏感性培训课程中受益。

本课程将为您提供以下内容:

·具备文化竞争力所需的基础

·文化意识和对文化差异的更好理解

·提高你的文化敏感度

·对工作场所的性别差异有了更深刻的认识和理解

·代际训练,增进代际间的沟通

·介绍如何有效地与LGBT群体成员合作

·在工作场所减少误解和建立积极关系的工具

·了解在组织中促进与他人和谐的尊重行为

·解决可能出现的冲突的技能,以及帮助获得符合各方最佳利益的结果的策略。

·还有更多。

如果你的组织正在向其他国家扩张,或者你的员工正在变得更加多样化,这个培训课程将提供你需要的洞察力,让你变得更有文化能力。我们丰富的课程将为您提供所需的知识、理解和技能,并提供多种活动来实践和应用您所学到的知识。

我为什么要上这门敏感性课程?

这门课程在敏感性训练方面是独一无二的,因为它是在专业或商业环境中,什么该说、什么不该说、什么不该做的讲座。相反,本课程探索超越个人生活和文化体验的方法,并提供练习,以扩大我们对如何更好地与不同文化沟通的理解,以达到更好的生产力和减少冲突。此外,本课程作为一个实用的“如何做”指南,不会迷失在深奥的争论或强迫政治议程中,而是专注于真实的,实用的建议,你可以用它来理解和更好地与所有人交流,而不管他们的背景,文化,宗教信仰,成长经历或生活方式。

敏感性培训如何提高企业生产力?

这门特殊的课程旨在提高不同信仰的人们之间的意识、沟通和理解,以培养新的想法、创造性思维,最终最大限度地提高生产力。成功的企业需要独特的问题解决策略来应对他们所面临的竞争市场逆风——尤其是在一个一切都是连接和共享的世界里。一个拥有多样化和包容性的问题解决者团队的企业更有可能找到解决这些问题的有利可图的解决方案。简而言之,多元化的工作环境可以帮助你的企业跳出思维定势。

有几种类型的敏感性培训课程,我怎么知道该选哪一种?

我们确实提供了几种多元化及包容性课程这取决于你的培训需求。本课程涉及更多员工在多元化工作场所面临的共同问题和关注(性别,种族,宗教信仰,性取向,年龄等),而我们的其他课程可能专门关注性别敏感性与年龄有关的多样性问题。本课程是一个很好的综合资源,可以帮助您的组织在拥有多样化的人员时更加意识到敏感问题,以及如何适当地处理这些问题,这就是为什么它是最受欢迎的培训项目之一。

完成这门课程可以获得什么样的证书?

如果您注册了CEU证书版本的课程,该敏感性课程将提供认证的CEU课程完成证书。你对这门课程的满意完成取决于总成绩/期末成绩达到70%或更高(这是计算所有考试和作业评估后的期末成绩)。本课程的IACET CEUs评分为7.0,相当于7个接触时数(这是个人完成70%或更高分数的平均时间)。当您成功完成课程后,您可以分享、下载和/或打印您的课程结业证书。第三方(例如您的雇主)将能够通过我们服务上的唯一序列号验证您是否成功完成培训。您还可以通过列出课程名称、联系时间、ceu数量和完成日期,在简历的“专业发展”区域记录您的合规培训。

我需要对我的员工进行这种培训,以保持合规,我如何为他们批量购买?

购买这种敏感性训练的最简单的方法是使用我们的集团注册区域。在那里,您可以批量购买此课程或任何课程,获得基于数量的折扣,立即向您的员工发送课程访问券,并监控他们的课程进度。

课程的动机

本课程是为工作场所的个人或团体设计的敏感性培训课程。随着我们的人口变得越来越多样化,对这类敏感性培训项目的需求正在上升,而这种多样性改变了劳动力的构成。

然而,在你开始这门课程之前,有一些事情你需要了解的多样性和敏感性培训,这将是至关重要的,不仅通过这门课程,而且实际学习和从中受益。此外,我们在创建课程时做了一些假设,这些假设将帮助您理解分配给您的课程,练习和活动的基础。我们将在本课中涵盖所有这些事情,以便在我们进一步讨论之前,我们可以消除任何神话并用事实武装你。

从这门课程中期待什么

本课程旨在为那些在职、进入职场或希望将此类培训项目引入职场的群体提供敏感性培训项目。我们将了解此次培训的意义和目的,为什么它很重要,以及如何在不断变化的劳动力中建设性地、成功地应对多样性。

本课程分为12节课。在每节课结束时,你会发现课程练习/测验,以及课程活动/作业。课程练习是简单的一系列选择题和是非题来测试你所学的材料。为了顺利完成本课程,这些练习是必需的。

课程活动是互动的,这意味着你可以和一个伙伴一起完成,也可以在一个小组中完成。这些活动可以帮助你通过模拟将所学的知识付诸实践。尽管课程活动对所有学生来说都是可选的,但强烈建议你使用学生论坛或与朋友一起完成活动。

为什么需要敏感性培训

自从敏感训练在工作场所变得相当主流以来,围绕它产生了很多神话。同样,你会遇到很多人,他们认为敏感性训练(或多样性训练)源于我们所有人都需要保持政治正确——甚至在某些群体面前踮起脚尖,以免冒犯他们。这些都不是真的。

也就是说,有很多人对工作场所的变化持抵制态度。也许他们甚至在某种程度上拒绝接受多样性,而不是回避它。你或你认识的人有多少次因为电话里的客服代表说着蹩脚的英语而感到沮丧?你是否曾经因为公司的圣诞派对改名为节日派对,仅仅是为了尊重公司员工的宗教多样性而感到沮丧?

对你来说,最后一段列出的事情可能并不代表对多样性的抵制。他们可能只是代表了你的信念,即你的国家的人应该说你的语言。它可能代表你的信仰,这是一个基督教国家,我们应该能够公开庆祝圣诞节。对你或你认识的其他人来说,它可能代表着向“左”的转变,并在任何时候都成为政治正确的。然而,事实并非如此。让我们来看看美国历史,以及历史上的一些事件,它们使这个国家今天比以往任何时候都更加多样化。

移民

1965年的《移民与归化法》(Immigration and Naturalization Act)几乎取消了之前限制某些国家移民数量的国籍配额制度,并优先考虑西欧人。它还消除了对拉丁美洲人、亚洲人和非洲人的排斥。由于这项法律,移民开始急剧增加。

在这项法律通过后的30年里,超过1800万移民合法进入美国。这至少是过去30年的3倍。这些移民并非主要来自西欧国家,而是来自世界各地。例如,在20世纪90年代,只有16%的移民是欧洲人,31%是亚洲人。最多的移民来自墨西哥(430万)和菲律宾(140万)。这与20世纪50年代形成鲜明对比,当时超过一半的移民是欧洲人,只有6%是亚洲人。

移民的这种变化永远地改变了我们人口的构成,但它也改变了你们今天所面对的工作场所的面貌。今天和你一起工作的人来自世界各地。他们有不同的信仰,不同的交流方式,甚至可能说不同的语言。

预期寿命及退休情况

由于医学的进步,我们的平均寿命比我们的祖父母和其他祖先长得多。1960年,平均预期寿命为69.7岁。1980年是73.7岁。2000年为77.0岁,2010年为78.7岁。正如你所看到的,我们的预期寿命在不断攀升。我们的寿命更长了。

然而,因为我们更健康,寿命更长,我们在工作岗位上呆的时间也更长。对于健康的老年人来说,决定继续工作是很正常的,因为他们想继续工作,或者想增加他们退休时能得到的社会保障福利。

退休时领取社会保障福利的年龄已从65岁提高到67岁(如果你出生在1960年或之后),那些推迟领取福利的人将获得延迟退休积分,直到70岁。虽然你仍然可以在62岁退休并领取福利金,但在社会保障局规定的完全退休年龄之前领取福利金会受到处罚。对于许多老年人来说,这可能意味着他们要比父母和祖父母工作更长时间,才能更舒适地退休。

平等机会法

目前有几部联邦法律旨在促进招聘和就业的公平性,从而防止因性别、宗教信仰、年龄等原因而对某人的歧视。这些法律的制定是为了让每个人都有机会在工作场所和职业生涯中取得成功,同时确保某些人的差异不会被用作拒绝他们本来可以胜任的工作的理由,不会被用作支付更少的薪水,也不会被用作区别对待其他员工的理由。

结论

由于劳动力比以往任何时候都更加多样化,敏感性培训是职业培训的一个关键方面。也就是说,理解为什么需要进行敏感性培训是对自己的感受、信仰和价值观以及组织中你周围的人变得更加敏感的第一步。

  • 完全在线
  • 自学
  • 可打印的教训
  • 全高清视频
  • 6个月完成
  • 24/7的可用性
  • 随时开始
  • PC和Mac兼容
  • Android和iOS友好
  • 认证对比增强超声
新利全站appUniversal Class是IACET认证的供应商

课程课程

平均课程评分:
4.1 / 5星(平均评价)
“非常有用的”
(4496票)

第一课:多样性和敏感性培训入门

本课程旨在为那些在职、进入职场或希望将此类培训项目引入职场的群体提供敏感性培训项目。附加课程主题:什么是敏感性训练 12
  • 第一课视频
  • 课程讨论:选择本课程的原因
  • 完成:作业1
  • 完成作业:介绍
  • 评估:第一课考试

第二课:通过向内看来认识差异和行为

只有当我们对彼此之间的差异变得敏感时,工作场所才会成为一个更加积极的地方,我们都能比其他情况下取得更高的成功。额外的课程主题:别人是如何看待你的测验;如何像别人看待你一样看待自己 15
  • 第二课视频
  • 完成:作业2-1
  • 完成:作业2-2
  • 完成:作业2-3
  • 评估:第二课考试

第三课:最重要的是尊重

当你学会向内看,从而对他人更加敏感时,你的专业水平也会提升一个档次。其他课程主题:如何在工作中表现出尊重 14
  • 第三课视频
  • 完成:作业3-1
  • 完成:作业3-2
  • 评估:第三课考试

第四课:面对种族和其他偏见或刻板印象

偏见有很多面孔,以多种形式出现。无论我们多么努力地试图避免它,它甚至会出现在我们这些努力在日常生活中保持偏见的人身上。额外的课程主题:在工作场所避免刻板印象 12
  • 第四课视频
  • 完成:作业4-1
  • 完成:作业4-2
  • 评估:第四课考试

第五课:职场文化差异

文化有很多定义,在这节课中,我们将讨论这些定义如何应用于并影响你的工作场所。其他课程主题:多样性日历:多元文化庆祝活动;应对职场多样性的几种策略 12
  • 第五课视频
  • 完成:作业5-1
  • 完成:作业5-2
  • 评估:第五课考试

第六课:让我们谈谈性别

然而,关键的是,你要学会和谐合作所需的技能,并练习有效的沟通。 12
  • 第六课视频
  • 完成:作业6-1
  • 完成:作业6-2
  • 评估:第六课考试

第七课:关于残疾的讨论

残疾这个词涵盖了所有类型的残疾。正如我们所说的,这并不意味着残疾人不能像其他人一样工作或完成他们的工作。附加课程主题:美国平等就业机会委员会;残疾意识:提高雇主对《美国残疾人法》、工作场所的便利和其他支持的理解 13
  • 第七课视频
  • 完成:作业7-1
  • 完成作业7-2
  • 完成:作业7-3
  • 评估:第七课考试

第八课:代际多样性培训

缺乏对代际差异的理解正在导致工作场所的紧张和分歧。 12
  • 第八课视频
  • 完成作业8-1
  • 完成:作业8-2
  • 评估:第8课考试

第9课:LGBTQIA+敏感性训练

就在20年前,男同性恋、女同性恋或跨性别者还会“不出柜”,因为他们担心自己的职业生涯会受到影响;今天不是这样的。 12
  • 第九课视频
  • 完成作业9-1
  • 完成:作业9-2
  • 评估:第九课考试

第十课:解决冲突

这是我们解决冲突的方式,帮助我们决定我们作为团队的一部分在沟通和工作方面有多成功。额外的课程主题:处理职场冲突的5个关键 58
  • 第十课视频
  • 课程讨论:课程结束投票;课程评估跟进调查(课程结束);课程评价
  • 完成作业10-1
  • 完成:作业10-2
  • 完成作业10-3
  • 评估:第十课考试
  • 评估:期末考试
172
课程总分数

学习成果

通过顺利完成本课程,学生将能够:
  • 描述什么是多样性和敏感性培训,以及为什么它很重要。
  • 通过向内看来识别差异和行为。
  • 描述在工作场所面对种族和其他偏见或刻板印象,以及如何应对它们。
  • 识别工作场所的文化差异,确定如何处理沟通问题。
  • 描述并识别职场中出现的性别问题。
  • 讨论工作场所的残疾问题。
  • 确定代际多样性培训需求。
  • 认识到LGBT敏感性培训的需求。
  • 描述解决工作场所因多样性问题可能产生的冲突的过程。
  • 对课程内容的掌握达到70%或更高。

其他课程信息

在线CEU证书
  • 记录你的终身学习成就
  • 获得官方证书记录课程时数及对比增强超声
  • 验证您的证书有一个唯一序列号在线
  • 视图和分享您的证书在线下载或以PDF格式下载/打印
  • 显示你的证书你的简历并利用社交媒体宣传你的成就
在简历上记录你的ceu
课程名称:工作场所敏感性培训
课程编号:8900242
课程评价:4.1 / 5星(4,496票)
语言:英语-美国,加拿大和其他说英语的国家
可用性:这门课程是在线的,在所有50个州都可以使用,包括:加利福尼亚、佛罗里达、乔治亚、伊利诺伊、纽约、宾夕法尼亚、俄亥俄、德克萨斯和华盛顿。
最后更新:2023年2月
课程类型:自定进度,在线课程
CEU值:0.7 IACET ceu (持续教育单位
CE认证:新利全站appUniversal Class, Inc.已被认证为授权提供商国际继续教育培训协会(IACET)
分级策略:期末成绩达到70%或更高,可获得在线/可下载的CEU证书,记录所获得的CEU。
评估方法:作业和复习考试
教练:琳达Zavadil
教学大纲:查看课程大纲
课程费用:95美元

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学生奖状

  • “衷心感谢您提供的课程内容。它唤起了深刻的思考,这是有益的。这对我的自我意识有影响,并将带来令人尊敬的结果。我注意到自从开始这门课以来,情况有所改善,也许我自己在这门课上的行为和经历与整体情况的改善有关"--史蒂文·F。
  • “作为我自己公司61岁的首席执行官,这是一个非常有帮助和启发性的课程!非常感谢!”--罗宾·M。
  • “这是我第一次接触或接受这些话题的培训。我对自己和他人都学到了很多。我希望我很久以前就能接触到这些想法。谢谢你!”--大卫·P。
  • “这很有帮助。如果我早点上这门课,我就能避免或解决以前的许多冲突。”--卡梅隆。
  • “我非常喜欢这门课程,它是我一直在寻找的完整资源,可以深入研究敏感问题的话题。”--保罗H。
  • “这绝对是一个门将。它是最新的和包容的。这应该作为对所有新入职员工的预防措施。”--朗达。
  • “我对我的主管和同事们高度评价了这门课程。我基本上是让他们都上这门课。我们需要!我工作的地方在文化和年龄上都非常多样化。通过上这门课,要跨越的桥梁会更短,障碍会更多。谢谢你的这堂课。”--玛丽亚C。
  • “这是一门很棒的课程。我和我丈夫谈过这件事。他在餐饮服务部门工作,有几个同事是LGBTQ,他有时沟通困难,但问了一个我认为有效的问题。我们讨论了对LGBTQ群体的敏感,但我们是否讨论了LGBTQ群体的成员如何在适当的时候以专业的方式更多地交流他们的需求/或偏好。双方似乎有机会更好地沟通和理解。”--乔安妮·M。
  • “多么棒的经历啊!”我是一名中年美国男性。我的第一个想法是,‘天哪!另一个自由主义的社会议程“我确实受到了启发!”--参孙N。
  • “教练很棒。她很快就批改了试卷,给了我继续考试的信心。”--迈克·C。
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